PRIVACYBELEID
Wie zijn wij?
Connaxis is een full service digital agency, wij bieden een breed scala van diensten aan van het formuleren van een digitale strategie tot implementatie en dagelijks onderhoud. In de afgelopen jaren hebben we succesvolle digitale oplossingen ontwikkeld voor vooraanstaande klanten over de hele wereld. Connaxis is een internationale speler en heeft kantoren in Europa, de Verenigde Staten en Latijns-Amerika. Onze hoofdkantoren bevinden zich in Krakau (Polen), Buenos Aires (Argentinië) en Cochabamba & Santa Cruz (Bolivia).
Voor privacy gerelateerde vragen, of bijvoorbeeld ter uitoefening van uw rechten uit de AVG, kunt u altijd contact opnemen met:
Connaxis B.V.
Joan Muyskenweg 22, 2e verdieping, kantoor 6
1096 CJ, Amsterdam
Nederland
E-mail: privacy@connaxis.com
Tel: +31 20 777 39 62
Voor de contactgegevens van onze internationale vestigingen kunt u terecht op onze contactpagina.
Wat wij doen met uw gegevens
Bij Connaxis nemen wij uw privacy uiterst serieus, daarom hebben wij goed nagedacht over welke gegevens wij van u nodig hebben en hoe wij deze zo zorgvuldig mogelijk kunnen verwerken. Wanneer wij uw gegevens verzamelen doen wij dit vooral om onze dienstverlening mogelijk te maken, te verbeteren of om aan verschillende wettelijke plichten te voldoen. Hieronder zullen wij nu per onderwerp kort uitleggen welke gegevens wij van u verzamelen, voor welke verschillende doelen wij uw gegevens kunnen verwerken, welke grondslagen wij hiervoor hebben en hoe lang wij uw gegevens zullen bewaren.
Onze dienstverlening
Om onze diensten aan u te kunnen leveren is het noodzakelijk om verschillende van uw gegevens te verwerken. Wat deze diensten zijn en welke gegevens hiervoor noodzakelijk zijn is afhankelijk van onze dienstverlening aan u en kan daarom hier slechts in algemene zin beschreven worden worden. Onze grondslag voor deze verwerkingen is de voorbereiding en uitvoering van onze overeenkomst met u.
Welke gegevens verzamelen wij in het algemeen?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Wettelijke plichten
Als bedrijf zijn wij verplicht om een aantal gegevens van u te bewaren om aan wettelijke plichten te voldoen, de belangrijkste hiervan is de fiscale bewaarplicht. Zo is het noodzakelijk dat wij uw gegevens bijhouden in onze administratie en deze gedurende een aantal jaren op verzoek kunnen overhandigen aan de belastingdienst. Onze grondslag hiervoor is de wettelijke plicht waar wij aan gehoorzamen.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Activiteiten als (sub)verwerker
Als onderdeel van onze dienstverlening aan derden kan het zijn dat wij uw gegevens verwerken voor o.a. marketingdoeleinden. Wij ontwerpen en verzenden in opdracht en naam van onze opdrachtgevers bijvoorbeeld e-mail marketingcampagnes. Dit doen wij met de grootste zorgvuldigheid onder verantwoordelijkheid van onze opdrachtgevers, welke zelf in principe verantwoordelijk zijn voor de correcte naleving van uw rechten. Uiteraard kunt u ook ons benaderen om na te gaan welke gegevens wij van u verwerken en gebruik maken van bijvoorbeeld uw recht op vergetelheid. Zie voor meer informatie verderop deze pagina.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Kwaliteitsdoeleinden
Als resultaatgericht bedrijf zijn wij continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening. Daartoe verwerken wij verschillende gegevens van u in elke fase van ons contact, ongeacht of u kort contact heeft gehad of dat u een vaste klant bent. Welke gegevens wij verzamelen hangt af van de omstandigheden van onze unieke samenwerking of contact. Dit doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang, namelijk het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Business to business contact
Om ons eigen netwerk te onderhouden en contact te faciliteren met mogelijke klanten, aanbieders en overige relaties hanteren wij een adresboek met daarin de contactgegevens van alle voor ons relevante contacten. Wij gebruiken deze contactgegevens om u te contacteren veelal verschillende vormen van zakelijk contact, inclusief het aanbieden van onze diensten. Deze contactgegevens zijn door u vrijwillig verstrekt of verzameld uit openbare (voor het publiek vrij toegankelijke) bronnen en zijn kennelijk bestemd voor (zakelijk) contact. Onze grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het kunnen contacteren van (mogelijke) relaties, waaronder het aanbieden van onze diensten. Wilt u liever niet gecontacteerd worden, dan kunt u hiertegen bezwaar te maken. Zie voor meer informatie verderop in dit document.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Administratie
Wij verwerken ook uw financiële (bedrijfs)gegevens om uitvoering van onze overeenkomst met u mogelijk te maken. Dit doen wij om bijvoorbeeld te kunnen factureren voor geleverde diensten maar ook om openstaande facturen te betalen. Onze grondslag hiervoor is uitvoering van onze overeenkomst met u en het voldoen aan wettelijke (bewaar)plichten.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Sollicitaties
Uiteraard nemen wij als bedrijf ook mensen in dienst, en is het om die reden nodig om persoonlijke gegevens te verwerken. Sommige van deze gegevens, zoals CV en persoonlijke omstandigheden, kunnen vrij gevoelig zijn en worden daarom met de grootste zorg behandeld. Onze grondslag hiervoor is uw toestemming tot het verwerken van uw sollicitatie.
Welke gegevens verwerken wij van u?
Hoe lang bewaren wij deze gegevens?
Ons cookiebeleid
Als bezoeker van onze website krijgt u te maken met verschillende cookies. Dit zijn kleine bestanden die op uw PC worden geplaatst om verschillende functionaliteiten van de website mogelijk te maken. Sommige cookies worden door ons geplaatst en sommige door derde partijen. U kunt het plaatsen van cookies beheren via uw browserinstellingen en in het geval van bijvoorbeeld sociale media cookies ook het gebruik van uw gegevens in enige mate beïnvloeden bij deze dienstverlener zelf. Welke cookies wij plaatsen en waarom leest u hieronder.
Functionele cookies
Om het functioneren van onze website mogelijk te maken plaatsen wij technisch noodzakelijk cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat u bijvoorbeeld niet twee keer dezelfde handeling hoeft te verrichten.
Analytische cookies
Ter verbetering van onze website, onze dienstverlening en uw gebruikerservaring maken wij gebruik van analytische cookies geplaatst door Google. Deze verwerkt uw gegevens gedeeltelijk geanonimiseerd, waardoor deze niet naar u als persoon terug te leiden zijn. Ook het plaatsen van deze cookies kunt u beheren via uw browserinstellingen.
Third party (tracking) cookies
Om verschillende (sociale) media functionaliteiten aan te bieden plaatsen wij ook (tracking) cookies van derden die u kunnen volgen over verschillende websites en platforms. Wij hebben geen zicht of invloed op het gebruik van uw gegevens door deze derde partijen. Uiteraard vragen wij hiervoor om uw toestemming voordat wij deze cookies plaatsen en blijven de betreffende functionaliteiten uitgeschakeld tot toestemming is verleend.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u verschillende rechten waar u bij ons aanspraak op kunt maken. Welke rechten dit zijn leest u hieronder. Indien u gebruik wenst te maken van een van uw rechten kunt u dit kenbaar maken via het daarvoor aangegeven e-mailadres, wij zullen dan uiterlijk binnen een maand op uw verzoek reageren.
U heeft het recht op verzoek van ons te vernemen welke gegevens wij van u hebben en waarvoor wij deze verwerken. Indien u dit wenst kunnen wij ook een kopie van deze gegevens aan u verstrekken. Let wel, sommige gegevens zijn uitgesloten van dit recht.
Indien u dit wenst kunt u de gegevens die wij van u hebben laten wissen. Wij zullen dan ook eventuele derden met wie deze gegevens zijn gedeeld hiervan op de hoogte brengen.
Indien wij onvolledige of onjuiste gegevens van u hebben kunt u dit ons laten weten en nieuwe of juiste gegevens aan ons leveren. Wij zullen dan de gegevens die wij van u hebben aanpassen.
Mocht u liever willen dat wij uw gegevens slechts onder bepaalde voorwaarden verwerken dan kunt u hiertoe een verzoek indienen. Gebruik van dit recht is uiteraard wel gebonden aan praktische beperkingen.
Indien u liever niet wilt dat wij uw gegevens nog langer verwerken op grond van bijvoorbeeld ons gerechtvaardigd belang dan kunt u bij ons bezwaar maken. Wij zullen uw gegevens dan niet langer gebruiken.
In het geval dat u de gegevens die wij van u hebben wilt delen met een andere dienstverlener dan kunt u ons verzoeken om een kopie van deze gegevens. Indien gewenst kunnen wij deze dan ook direct doorsturen naar deze derde, mits u daarvan de gegevens heeft verschaft.
Delen met derden
Als onderdeel van onze dienstverlening kan het zijn dat wij uw gegevens delen met derden, ook als deze zich buiten de E.U. bevinden. Zo hebben wij verschillende verwerkers ingeschakeld om onze diensten, administratie en andere werkzaamheden mogelijk te maken. Ook kunnen uw gegevens worden gedeeld met toezichthouders of overheidsinstanties die bevoegd zijn om hierom te vragen. Als laatste kunnen uw gegevens binnen Connaxis met verschillende vestigingen worden gedeeld, welke zich onder andere ook buiten de E.U. bevinden.
Ter beveiliging van uw gegevens is met iedere derde verwerker een overeenkomst gesloten waarin voldoende waarborgen voor uw privacy zijn opgenomen. Deze verwerkers, voor zover zij niet in de E.U. zijn, bevinden zich in landen die voldoende waarborgen voor uw (privacy)rechten bieden. In het geval dat wij uw gegevens binnen Connaxis delen bent u ervan verzekerd dat deze worden behandeld conform de strenge daarvoor geldende Connaxis corporate security policy, zodat ook in derde landen uw privacy voldoende is gewaarborgd. Waar uw gegevens moeten worden gedeeld met toezichthouders of overheidsinstanties zullen wij uiteraard altijd handelen conform de op ons rustende wettelijke plichten. In alle overige gevallen zullen wij altijd uw toestemming vragen voordat wij uw gegevens met derden delen of deze de E.U. op enige wijze zullen verlaten.
Klacht indienen
Indien u het niet eens bent met een van onze besluiten of een klacht wilt indienen over onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met de daarvoor geldende toezichthouder. De contactgegevens vindt u hieronder.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
Telefoonnummer 088 - 1805 250.
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Onder voorbehoud van wijzigingen
Laatste wijziging: juli 2018