Connaxis - Stay Competitive

Voice Support

Argentinië is een immigratie land. U komt immigranten tegen uit heel Europa, maar speciaal uit Italië, Spanje, Duitsland en Engeland. Veel van hen hebben dubbele nationaliteiten en spreken vloeiend twee of meer talen. Over het algemeen spreken Argentijnse studenten vloeiend Engels. In de afgelopen jaren heeft Argentinië zich ontwikkeld tot een callcenter locatie. Daardoor zult u geen betere locatie vinden voor meertalig support qua prijs/kwaliteit dan hier.

Vraag meer info over onze prijzen. U zult prettig verrast zijn.

Het tijdsverschil met Europa is 4/5 uur eerder. Dit maakt Argentinië uitermate geschikt voor 24/7 activiteiten of voor support tijdens de avonduren in Europa, wanneer het nog middag is in Argentinië.

Connaxis Creative Outsourcing maakt gebruik van een professioneel internet callcenter systeem en van lokale nummers over de gehele wereld. Dit systeem overziet en stuurt alle inkomende telefoons en e-mails. We houden interne kwaliteitsmetingen en houden u hiervan via uitgebreide reportage op de hoogte.

E Mail Support

Onze professionele meertalige medewerkers kunnen u ook van dienst zijn bij het verwerken van uw e-mail, waardoor u zich kunt richten op uw kern activiteiten. We hebben een aantrekkelijke pay per mail beleid, waardoor uw kosten onder controle blijven. Het beantwoorden van uw e-mail op een professionele wijze zal uw verkoopcijfers doen helpen en uw klanten tevreden stellen.

Online Helpdesk Support

Steeds meer en meer bedrijven gebruiken online helpdesk software, bijvoorbeeld Mad Cap Flare (http://www.madcapsoftware.com). Met behulp van deze software bent u verzekerd van dat uw bedrijfsinfo up to date is en snel beschikbaar is voor mensen die er belang bij hebben. Connaxis Creative Outsourcing heeft ruime ervaring in het ondersteunen van de back office voor online help functies in verschillende talen voor verschillende bedrijven.

Online Messenger Support

Het is in uw belang om van potentiële klanten geld bestedende klanten te maken. Een goede manier om dit te regelen, is om klanten de mogelijkheid te bieden te communiceren met sales en support personeel via online chat. Onze Open Source Chat systeem heeft zelfs de mogelijkheid pro-actief potentiële klanten te benaderen terwijl zij uw site bezoeken. U kunt zien waar zij zich op uw site bevinden en via een pop up uw window vragen of zij hulp nodig hebben bij het zoeken. Heeft u zich ooit afgevraagd wat het in euro’s zou betekenen als u uw conversie percentage zou verdubbelen? De online messenger support dienst van Connaxis Creative Outsourcing geeft u hierop een passend antwoord!

Vertalingen

We vertalen van en naar de volgende talen:

Van / Naar (1)

• Spaans
• Frans
• Portugees
• Italiaans
• Duits
• Nederlands
• Engels
  (1) Op verzoek kunnen we documenten vertalen van en naar andere talen.

Onze vertalers hebben ervaring op de volgende gebieden:

Soort vertalingen die we doen

• Medisch
• Commercieel
• Informatica
• Literaire
• Juridisch
• Technisch
• Economisch-Financieel

Connaxis werkt uitsluitend met goed opgeleide native professionals. Standaard zullen we een neutrale vertaling leveren. Op verzoek kunnen we een regionale vertaling leveren.

Tekst Correcties

Onze tekst correctie service bestaat uit het controleren en corrigeren van teksten op type-, en opmaak fouten. Daarnaast kunnen onze medewerkers tekstinhoudelijke en grammaticale correcties uitvoeren.