Connaxis - Stay Competitive

Soporte de voz

Argentina es un país de inmigración. Encontrará inmigrantes de todos los países europeos, pero especialmente de Italia, España, Alemania y Gran Bretaña. Muchos de ellos tienen doble nacionalidad y hablan fluidamente dos o más idiomas.

En general, los estudiantes universitarios hablan un inglés fluido. Por muchos años la Argentina ha sido un probado lugar de call centers. No encontrará mejor posición precio/calidad para el soporte multilingüe que la Argentina.

¿Por qué no nos solicita un presupuesto?

¡Quedará agradablemente sorprendido! La diferencia horaria con Europa es de 4 – 5 horas más temprano. Esto hace que la Argentina sea especialmente apta para las operaciones 24/7 o para el soporte durante la tarde europea que son horas diurnas en la Argentina. Connaxis trabaja con una Aplicación Profesional de Call Center Basado en la Internet y números de teléfono en cualquier parte del mundo.

La aplicación Call Center monitorea y maneja todas las llamadas y emails entrantes. Nosotros controlamos la calidad del soporte y le proveemos informes abarcativos del resultado.

Soporte de Email

Nuestro personal profesional de soporte multilingüe también puede ayudarle con su soporte de email, permitiéndole un mejor enfoque en sus actividades esenciales. Tenemos políticas interesantes de precio de pago por mail que mantendrán su costo variable y controlado. Contestar su email de manera profesional y a tiempo, le ayudará a aumentar su índice de conversión de venta y dar resultados altos de satisfacción de su cliente.

Soporte Online Messenger

Es de su interés mejorar la conversión de clientes potenciales en clientes que realmente gasten su dinero. Una buena manera para lograr esto es ofrecerles a los clientes la oportunidad de contactar sus representantes de venta o soporte a través de la funcionalidad de Chat online. Nuestra Aplicación de Chat de Fuente abierta (Open Source Chat Application) también ofrece la posibilidad de contactar proactivamente los clientes potenciales mientras visitan su sitio web. Ud. puede ver dónde están en la página web y Ud. puede simplemente ir hacia ellos y pedirles a través de una ventana de contacto: “Si Ud. necesita ayuda, por favor hágalo saber.” “¡Estamos aquí para ayudarle!” ¿Alguna vez ha pensado en el índice de conversión y lo que significa en dólares cuando lo duplica?

Soporte de Asistencia Online

Cada vez más empresas usan software de asistencia online como por ejemplo, Mad Cap Flare (http:www.madcapsoftware.com/). Con este software la información de su empresa siempre estará actualizada y accesible improvisadamente para las personas a quienes más les importa. Connaxis tiene amplia experiencia con el soporte del back office en la función de ayuda online en varios idiomas para diferentes empresas.

Traducciones

Nosotros traducimos desde y hacia los siguientes idiomas:

Desde / Hacia (1)

• Español
• Francés
• Portugués
• Italiano
• Alemán
• Holandés
• Inglés ⁽¹⁾

Por pedido podemos traducir los documentes desde y hacia otros idiomas. Nuestros traductores tienen experiencia en los siguientes tipos de traducción:

Tipos de traducción que ofrecemos

• Medico
• Comercial
• Información Tecnológica
• Literatura
• Legal
• Técnico
• Económico-Financiero

Connaxis trabaja exclusivamente con profesionales locales calificados. Normalmente entregamos una traducción neutra. Por pedido podemos entregar una traducción adecuada a una región específica.

Prueba de Redacción

Nuestra lectura de redacción consiste en revisar cualquier texto y controlar errores de ortografía y formato. Nuestros profesionales también harán edición básica de material, tal como el control gramatical y de consistencia.