Tien redenen om activiteiten uit te besteden naar Argentinië:

Connaxis

News

Tien redenen om activiteiten uit te besteden naar Argentinië:

Het internet en de opkomst van lage loonlanden hebben een grote toename teweeggebracht in het uitbesteden van bedrijfsprocessen. Ook Argentinië is interessant, maar nog relatief onbekend voor het uitbesteden van bedrijfsprocessen. Vanaf 2002 hebben zich grote klantcontact bedrijven in Argentinië gevestigd, onder andere ook Regional Support Centers en Shared Service Centers. Exxon Mobile verplaatst haar accounting activiteiten naar Buenos Aires; MCI maakt van Buenos Aires een regionale hub en sinds een aantal maanden heeft ook Google aangekondigd zich in Argentinië te gaan vestigen. Wat maakt Argentinië nu zo aantrekkelijk voor deze grote internationale bedrijven?

Connaxis geeft tien redenen om activiteiten uit te besteden naar Argentinië:-

1. Bewezen lokatie

Een groot aantal multinationals heeft zich de afgelopen jaren gevestigd of besteden activiteiten uit in Argentinië. Enkele voorbeelden zijn: Teleperformance, Teletech, Apex America, Atento, EDS, Sitel, ActionLine, Arvato, Multivoice, Microsoft, Dell, Sony, MCI, Vodafone, AOL, Motorola, HP, Telefónica (Spain), Citibank, Repsol, Nextel.

2. Geografische locatie

Argentinië loopt 1 uur voor ten opzichte van New York en 4 uur op San Francisco. Het tijdsverschil met Europa is 4-5 uur vroeger. Dit maakt Argentinië geschikt voor 24/7 operatie of support in de Europese avond. In tegenstelling tot Azië zijn Europese avonduren normale daguren in Argentinië. Hierdoor kan men support leveren in de Europese avond tegen normale kosten.

3. Loonkosten lager dan Oost-Europa en net boven Azië

Na de devaluatie zijn de loonkosten gedaald tot minder dan 25 % vergeleken met Europa en de USA. Ook kosten als huur, electriciteit en telecommunicatie zijn laag. Buenos Aires is de een van de goedkoopste hoofdsteden ter wereld. De loonkosten in Argentinië liggen 60 % onder de gemiddelde loonkosten in Oost-Europa en liggen 15 % hoger dan de gemiddelde loonkosten in Azië.

4. Argentijnen hebben karakter

Argentijnen zijn expressieve, spontane, passionele, creatieve en licht filosofisch aangelegde mensen. Argentijnen leggen veel nadruk op het uiterlijk en hebben gevoel voor design. Immer bezig met leren, discussieren, uitgaan, eten, familie & vrienden. Ze zijn trots op hun Europese afkomst.

5. Beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel

Argentinië heeft historisch het beste opleidingsniveau van Zuid Amerika; Argentijnen in het buitenland blinken uit in hun vakgebied. In Argentinië vindt men een grote groep beschikbare en hoogopgeleide professionals. De IT sector is goed ontwikkeld. Sinds de crisis, eind 2001, is het moeilijk voor veel hoger opgeleiden een baan te vinden. Door het loonverschil tussen Argentinië en Europa bestaat er nog veel ruimte voor loonarbitrage. Argentijnen werken in het algemeen het liefst voor een buitenlands bedrijf.

6. Diepe arbeidsmarkt

Argentinië heeft een populatie van 39 miljoen. 15 miljoen mensen wonen in de drie grote urbane centra: namelijk Buenos Aires; Cordoba en Rosario. Van die 15 miljoen mensen hebben 3,5 miljoen mensen hoger of universitair onderwijs genoten. Buenos Aires en Cordoba samen tellen 23 universiteiten; 870.000 studenten, waarvan er 170.000 bedrijfsadministratie studeren en 50.000 informatica.

7. Beschikbaarheid van alle grote Europese talen

Argentinië beschikt over een grote groep twee of drietaligen. Vaak met een Europees paspoort. Naast Spaans spreken studenten over het algemeen uitstekend Engels. In tegenstelling tot India en China vindt men bovendien relatief eenvoudig werknemers, die vloeiend andere talen beheersen, zoals Italiaans, Frans, Duits en Portugees.

8. Interessante Cultuur

Tango is maar een voorbeeld van Argentinië en haar cultuur. Argentinië is het land van cabaret, theater, cinema en TV producties. Buenos Aires staat bekend als het Parijs van Zuid Amerika. Bezoekers zijn onverdeeld enthousiast over deze cosmopolitische stad met haar architectuur; nachtleven en culturele activiteit.

9. Excellente IT Infrastructuur

In de jaren 90 is de Argentijnse telecommunicatiemarkt volledig geliberaliseerd. De markt biedt excellente IT infrastructuur tegen aantrekkelijke prijzen.

10. Interessante lokale groeimarkt

De afgelopen 4 jaar groeit de Argentijnse economie met een gemiddelde van 9 % per jaar. Argentinië biedt een interessante interne markt van 39 miljoen consumenten en een springplank naar andere landen in de regio zoals Chili (15 miljoen inw.) en Brazilië (186 miljoen inw.)

Als men een combinatie zoekt tussen een hoog opgeleide bevolking; Europese cultuur en lage kosten dan is Argentinië een zeer goede optie. Vanuit Argentinië kan zowel de Europese als de Amerikaanse markt bewerken. Argentinië is bij uitstek geschikt voor het uitbesteden van de volgende bedrijfsprocessen:-

Service en Support;
Televerkoop;
Informatie Technologie;
Creatief werk zoals design en marketing

In de komende jaren verwacht Connaxis een boom in het uitbesteden van creatief werk naar Argentinië. U kunt er maar beter op tijd bij zijn.

Over Connaxis

Connaxis ondersteunt bedrijven bij het uitbesteden van activiteiten. Kiest de klant voor uitbesteding dan biedt Connaxis twee services. Een bedrijf op lokatie onder eigen vlag of uitbesteding van de activiteit aan het Managed Service Delivery Center van Connaxis. Een van de activiteiten van het Service Delivery Center is de internet oplossing. De internet oplossing bestaat uit web design, programmeerwerk, internet marketing, vertalingen en meertalig support. Connaxis helpt bedrijven competitief te blijven en werkt als verlengstuk van de organisatie van de klant.

Voor meer informatie over Connaxis www.connaxis.com – US: +16468108783 ARG: +541152465987 NL: +31208080017

Peter van Grinsven Peter.van.grinsven@connaxis.com | Managing Director

Connaxis - Stay Competitive

Connaxis

News